{"id":7567,"date":"2025-07-16T08:53:56","date_gmt":"2025-07-16T08:53:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.allisonworldwide.com\/?p=7567"},"modified":"2025-07-16T22:08:38","modified_gmt":"2025-07-16T22:08:38","slug":"die-kunst-des-feedbackgebens-mehr-als-nur-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.allisonworldwide.com\/de\/die-kunst-des-feedbackgebens-mehr-als-nur-kommunikation\/","title":{"rendered":"Die Kunst des Feedbackgebens: Mehr als nur Kommunikation!\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.allisonworldwide.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Blogpost_Feedback-geben-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7570\" srcset=\"https:\/\/www.allisonworldwide.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Blogpost_Feedback-geben-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.allisonworldwide.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Blogpost_Feedback-geben-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.allisonworldwide.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Blogpost_Feedback-geben-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.allisonworldwide.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Blogpost_Feedback-geben-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.allisonworldwide.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Blogpost_Feedback-geben.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Haben Sie eigentlich schon einmal dar\u00fcber nachgedacht, dass Sie jedes Mal, wenn Sie jemandem <strong>Feedback<\/strong> geben, ein:e Art K\u00fcnstler:in sind? Richtig geh\u00f6rt! Beim Feedback benutzen wir unsere <strong>Worte<\/strong> als ein Medium und \u201emalen\u201c mithilfe von Worten ein Bild. Vor allem im beruflichen Kontext, wie im <strong>PR-Bereich,<\/strong> spielt Feedback eine tragende Rolle, um Teamkolleg:innen konstruktive Kritik n\u00e4herzubringen. Subjektive Meinungs\u00e4u\u00dferung ist nicht automatisch negativ, sondern kann im besten Fall zu einer Verbesserung des Arbeitsklimas und der Zusammenarbeit f\u00fchren. So gesehen kann Feedback Lob und Anerkennung unserer Arbeit sein.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mit-worten-malen-was-ist-gutes-feedback-nbsp\"><strong><strong><strong>Mit Worten \u201emalen\u201c: Was ist (gutes) Feedback?<\/strong>&nbsp;<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Worte, die wir im Feedbackprozess w\u00e4hlen, sind entscheidend. Als K\u00fcnstler:innen der Worte ben\u00f6tigen wir verschiedene Farben, um dem Gesagten seine Wichtigkeit zu verleihen und sowohl eine Harmonie als auch Kontraste zu schaffen. Sie k\u00f6nnen sich das wie folgt vorstellen: Die Farben, die Sie f\u00fcr das Gem\u00e4lde ben\u00f6tigen, machen aus, wie gut und pr\u00e4zise das Bild letztendlich wird. Die Farben stehen beim Feedback geben f\u00fcr Aspekte wie:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Der Ton des Gespr\u00e4chs&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Die Wortwahl&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Der richtige Zeitpunkt&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Das Umfeld des Feedbackgespr\u00e4chs&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Die K\u00f6rpersprache und der Ausdruck&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tipps-und-tricks-fur-gutes-feedback-nbsp\"><strong>Tipps und Tricks f\u00fcr (gutes) Feedback&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein pr\u00e4chtiges Kunstwerk kann nur entstehen, wenn wir lernen, wie wir mit den Werkzeugen umgehen. Kommunikation kann nur gelingen, wenn wir uns auf unser Gegen\u00fcber einlassen und Feedback konstruktiv und respektvoll vermitteln. Dabei sollten Sie beachten:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Beschreiben<\/strong>: Gutes Feedback ist eher beschreibend als wertend. Ein wertendes Feedback hat oftmals negative Auswirkungen. Solch ein Gespr\u00e4ch kann daher die Pers\u00f6nlichkeit des Gegen\u00fcbers oder sogar dessen Arbeitsleistung bewerten und dadurch verletzend sein. Daher sollten Sie darauf achten, dass Sie Feedback zum Verhalten und nicht zum Charakter eines Individuums geben. Im Gegensatz zum wertenden Feedback ist ein beschreibendes Feedback konstruktiv, aufbauend, sachlich und mit <strong>Ich-Botschaften <\/strong>verkn\u00fcpft. \u201eIch-Botschaften\u201c haben das Ziel, dass der\/die Feedbackgeber:in das wiedergibt, was er oder sie in der Kommunikation mit einem anderen \u201eerlebt\u201c.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Klar und genau formuliert<\/strong>: Versuchen Sie Ihre Wahrnehmungen klar und nachvollziehbar anzusprechen.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Sachlich richtig<\/strong>: Kommunizieren Sie Ihre Ansichten sachlich, sodass sie von anderen nachvollzogen werden k\u00f6nnen.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Ohne (moralische) Verurteilung<\/strong>: Die Kunst im Feedback geben liegt darin niemanden zu verurteilen und pers\u00f6nlich anzugreifen. Bleiben Sie sachlich und fair.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Konkret<\/strong>: Versuchen Sie konkrete Beispiele heranzuziehen.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Auf Beobachtungen basierend<\/strong>: Feedback sollte auf Beobachtungen und weniger auf Vermutungen gest\u00fctzt sein.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Zeitliche N\u00e4he<\/strong>: Feedback sollte zeitnah stattfinden, sodass man fair dar\u00fcber kommuniziert und zeitnahe L\u00f6sungen gefunden werden k\u00f6nnen.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Sein Gegen\u00fcber zu Wort kommen lassen<\/strong>: Vergessen Sie beim Feedback geben nicht, Ihrem Gegen\u00fcber die Chance zu geben, Ihnen seine\/ihre Ansichten und Wahrnehmungen mitzuteilen.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-feedback-kommunizieren-sender-vs-rezipient-nbsp\"><strong><strong><strong><strong><strong>Feedback kommunizieren: Sender vs. Rezipient<\/strong>&nbsp;<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Feedback als <strong>Werkzeug<\/strong> der Kommunikation hat zweierlei Str\u00e4nge: der oder die Sender:in und der Rezipient oder die Rezipientin. Beide Seiten tragen dazu bei, dass Kommunikation in Form von Feedback gelingt oder nicht. Der Rezipient oder die Rezipientin ist daher an dem \u201eMalen mit Worten\u201c beteiligt. Wie k\u00f6nnen wir als Rezipient:innen Feedback in Zukunft (besser) annehmen?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Zuh\u00f6ren und Annehmen<\/strong>: Versuchen Sie, sich nicht pers\u00f6nlich angegriffen zu f\u00fchlen und akzeptieren Sie erst einmal die Beobachtung und Wahrnehmung der oder des Anderen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>R\u00fcckfragen<\/strong>: Fragen Sie nach, wenn Ihnen etwas unklar ist.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Zusammenfassen<\/strong>: Zum Schluss, ist es durchaus von Vorteil die wichtigsten Erkenntnisse aus einem Feedbackgespr\u00e4ch zusammenzufassen und dem Gegen\u00fcber zur\u00fcckzuspielen, um Missverst\u00e4ndnisse aus der Welt zu r\u00e4umen.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-feedback-geben-im-interkulturellen-kontext-nbsp-nbsp\"><strong>Feedback geben im interkulturellen Kontext&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>In der PR-und Kommunikationsbranche&nbsp;interagieren wir mit den verschiedensten Kulturen. Die farbreiche Palette der <strong>globalen<\/strong> <strong>Arbeitswelt<\/strong> stellt uns vor die Herausforderung, harmonisch im <strong>Dialog<\/strong> mit Kund:innen aus aller Welt zu bleiben. Selbstredend hat Feedback in diesem Rahmen einen besonderen Stellenwert. Daher ist die Betrachtung des Feedback-Gebens aus dieser Sicht essenziell. Dass je nach <strong>Region<\/strong> und <strong>Land<\/strong> anders kommuniziert wird, ist keine \u00dcberraschung. Gerade in der Kommunikationsbranche haben wir die <strong>Verantwortung,<\/strong> uns das nicht nur kontinuierlich bewusst zu machen, sondern uns im internationalen Austausch proaktiv unseren Gespr\u00e4chspartner:innen aus aller Welt anzupassen. Gleichzeitig ist es wichtig, sich auf diese <strong>Anpassung<\/strong> einzulassen und sie nicht von vornherein zu kritisieren. Denn wenn wir ehrlich sind, sind es gerade die Unterschiede der Kulturen, die kulturelle Begegnungen nicht nur besonders machen, sondern uns dazulernen lassen und unseren Horizont erweitern. Und so wie der Horizont aus vielen verschiedenen Farben besteht, gilt das auch f\u00fcr die <strong>Kommunikationsweisen<\/strong> anderer Kulturen, die diese einzigartig machen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-feedbackgesprache-variieren-je-nach-region-china-vs-deutschland-nbsp\"><strong>Feedbackgespr\u00e4che variieren je nach Region<\/strong> \u2013 <strong>China vs. Deutschland<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Nehmen wir das Beispiel <strong>Deutschland<\/strong> und <strong>China<\/strong>. In Deutschland ist es kulturell angemessen, sowohl im privaten als auch im beruflichen Kontext seine <strong>Zustimmung<\/strong> oder <strong>Ablehnung<\/strong> direkt zu \u00e4u\u00dfern. In China hingegen ist das anders. Daher f\u00e4llt es manchen Gesch\u00e4ftsleuten schwer, Zustimmung und Ablehnung zu entschl\u00fcsseln. Ob ein:e chinesische:r Gespr\u00e4chspartner:in einem Vorschlag zustimmt oder ihn ablehnt, ist manchmal nicht klar ersichtlich. Denn ein klares \u201eJa\u201c oder \u201eNein\u201c kommt in China in gesch\u00e4ftlichen Konversationen selten vor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Jetzt fragt man sich, warum diese Art der Kommunikation in der chinesischen Kultur bevorzugt wird.&nbsp; Chines:innen m\u00f6chten die Harmonie nicht gef\u00e4hrden und ihr Gesicht wahren. In Ostasien oder generell in China, hat Harmonie einen ganz besonderen und h\u00f6heren Stellenwert als in Deutschland. In Deutschland wiederum herrscht eine kulturelle Gepflogenheit der Sachlichkeit in Gespr\u00e4chen. Interessant zu beobachten ist, dass in Deutschland der Gespr\u00e4chsgegenstand im gesch\u00e4ftlichen Kontext wichtiger ist als die Beziehung. In China ist das genau andersrum.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In der chinesischen Kultur wird Ablehnung daher indirekt kommuniziert. Daher sind in diesem Zusammenhang S\u00e4tze wie: \u201eDas ist schwierig f\u00fcr uns\u201c, und \u201eWir m\u00fcssen dar\u00fcber nachdenken\u201c oder \u201eWir sind grunds\u00e4tzlich damit einverstanden, aber..\u201c v\u00f6llig normal. Wie hier deutlich wird, ist es von Relevanz, diese nuancierten Verhaltensweisen und Kommunikationsstile zu kennen, wenn Firmen Gesch\u00e4ftsbeziehungen nach China unterhalten.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Egal in welchem Kontext wir jemandem Feedback geben m\u00fcssen: Es ist wichtig, dass wir uns immer bewusst sind, dass Feedbackgespr\u00e4che uns im besten Fall voranbringen. Im beruflichen Kontext sind Feedbackgespr\u00e4che wie Pinselstriche, die uns helfen, nicht nur Kritik und andere Meinungen zuzulassen, sondern auch unsere <strong>Professionalit\u00e4t<\/strong> zu entfalten. Richtig vermittelt kann Feedback Fl\u00fcgel verleihen und als Pinselstriche unseres <strong>Berufslebens<\/strong> gesehen werden. Zum Beispiel hilft uns Feedback die Zusammenarbeit im Team zu verbessern, wie etwa durch wichtige Denkanst\u00f6\u00dfe von Kolleg:innen. Diese Teamarbeit und der Zusammenhalt pusht nicht nur das Team, sondern auch uns selbst als Individuum und hat positiven Einfluss auf unsere Performance. Feedbackgespr\u00e4che tragen deshalb in unserem beruflichen Leben zu einem immer raffinierteren Bild bei, da sie uns formen und in gewisser Weise auch in die richtige Richtung lenken.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es kann durchaus vorkommen, dass wir nicht immer positive <strong>R\u00fcckmeldungen<\/strong> von unseren Teamkolleg:innen bekommen, aber selbst diese Konturen und Schattierungen sind essenziell f\u00fcr das <strong>pers\u00f6nliche<\/strong> und <strong>berufliche<\/strong> <strong>Wachstum<\/strong>.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Sie m\u00f6chten Ihre Meinung zu diesem Thema mit uns teilen oder diskutieren? Schreiben Sie uns und kommen Sie mit uns ins Gespr\u00e4ch! [heike.schubert@allisonworldwide.com] <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>ABLA ADOBAH<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In einer zunehmend globalisierten Gesch\u00e4ftswelt werden kulturelle Hintergr\u00fcnde h\u00e4ufig untersch\u00e4tzt. Unterschiedliche Kommunikationsstile, Wertvorstellungen und Arbeitsweisen k\u00f6nnen schnell zu Missverst\u00e4ndnissen f\u00fchren und Gesch\u00e4ftsbeziehungen belasten. Erfolgreiche internationale Kommunikation und ein entsprechendes Management sind daher entscheidend, um m\u00f6gliche Barrieren zu \u00fcberwinden, eine produktive globale Zusammenarbeit zu f\u00f6rdern und kulturelle Unterschiede nicht als Hindernis, sondern als Chance zu betrachten.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":7570,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[136,298,206,199,17],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.1 (Yoast SEO v21.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Die Kunst des Feedbackgebens: Mehr als nur Kommunikation!\u00a0<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Feedback st\u00e4rkt Teamklima, f\u00f6rdert Zusammenarbeit und bringt Anerkennung\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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