{"id":6949,"date":"2024-05-23T13:01:43","date_gmt":"2024-05-23T13:01:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.allisonworldwide.com\/?p=6949"},"modified":"2024-05-23T13:01:47","modified_gmt":"2024-05-23T13:01:47","slug":"kuenstliche-intelligenz-in-der-kommunikationsbranche-auf-ins-abenteuerland","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.allisonworldwide.com\/de\/kuenstliche-intelligenz-in-der-kommunikationsbranche-auf-ins-abenteuerland\/","title":{"rendered":"K\u00fcnstliche Intelligenz in der Kommunikationsbranche: Auf ins Abenteuerland!"},"content":{"rendered":"\n
\"Event
Diskussionsteilnehmer:inenn zu KI in der Kommunikation bei Comms&Cocktails<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Wie revolutioniert K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) die Kommunikationsbranche? Diese Frage haben wir bei dem ersten Event unserer neuen Comms&Cocktails-Veranstaltungsreihe bei Allison gefragt. Unsere Expert:innenrunde war sich einig: Die KI-Welle rollt und erinnert stark an die aufregenden Zeiten der 90er- und fr\u00fchen 2000er-Jahre, als das Internet unser aller Leben auf den Kopf stellte.<\/p>\n\n\n\n

KI-Boom? Wir m\u00fcssen bereit sein<\/h2>\n\n\n\n

Eines war allen Teilnehmer:innen der Panel-Diskussion klar: Wir sind mitten im KI-Zeitalter, und es gibt kein Zur\u00fcck mehr. In Deutschland setzen wir in der Kommunikationsbranche schon seit Jahren erfolgreich KI-basierte Tools wie DeepL oder Google Translate ein. Dies hat uns f\u00fcr die Themen Datenschutz und Qualit\u00e4tskontrolle sensibilisiert \u2013 ein Vorteil, der uns gegen\u00fcber unseren angels\u00e4chsischen Kollegen sensibler macht f\u00fcr die Herausforderungen im Bereich Datenschutz und Umgang.<\/p>\n\n\n\n

Faktor Mensch: unverzichtbar<\/h2>\n\n\n\n

Auch klar ist: Trotz des KI-Booms bleibt der menschliche Faktor unverzichtbar. Fatal w\u00e4re aber zu glauben, dass KI nicht auch als empathisch empfunden werden kann. Ein Experiment des Peer-Support-Netzwerks Koko aus dem Jahr 2023 zeigte, dass KI-generierte Antworten oft als empathischer empfunden wurden als die von Menschen.<\/p>\n\n\n\n

Die zentrale Frage ist, ob Kommunikationsprofis \u00fcberhaupt noch eine Zukunft haben in der neuen KI-Welt? Auch hier waren sich alle Gespr\u00e4chsteilnehmer:innen einig. Absolut ja! F\u00e4higkeiten wie Textbearbeitung, strategische Beratung und Projektmanagement bleiben essenziell. Auch die kreative Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI wird immer wichtiger. Dabei stellt sich die Frage, wie wir k\u00fcnftig vermitteln, was guter Content ist, wenn die Produktion zunehmend automatisiert wird.<\/p>\n\n\n\n

Die Empfehlung: Learning by Doing. Tools ausprobieren, Ergebnisse teilen und Erfahrungen diskutieren \u2013 am besten in einem festgelegten Zeitraum und Setting, damit alle die gleichen Lern-Chancen und Zielsetzungen haben.<\/p>\n\n\n\n

Rechtlichen Rahmen beachten<\/h2>\n\n\n\n

Mit dem richtigen Trainingsniveau sollte die Integration generativer KI in Arbeitsprozesse kein Problem mehr sein. Richtig eingesetzt kann KI den Kundenservice verbessern und die Content-Produktion effizienter machen. Nat\u00fcrlich m\u00fcssen rechtliche Aspekte ber\u00fccksichtigt werden, insbesondere im Bereich Urheberrecht und Datenschutz. Agenturen m\u00fcssen die Daten ihrer Kund:innen sch\u00fctzen und sicherstellen, dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Geschlossene Systeme f\u00fcr generative KI-Tools, die Daten intern halten und nicht zum Training der KI verwenden, sind hier eine sinnvolle L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n

Es ist auch wichtig, die Vertragsbedingungen der genutzten Tools genau zu pr\u00fcfen. Einige Anbieter wie Adobe und Shutterstock bieten zwar rechtliche Absicherungen an, aber die Haftungssummen sind oft begrenzt \u2013 beispielsweise bei Adobe auf einen niedrigen f\u00fcnfstelligen Betrag, was im Ernstfall nicht ausreicht.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Kommunikationsagenturen gilt: KI kann nicht warten<\/h2>\n\n\n\n

F\u00fcr Kommunikationsprofis und Agenturen hei\u00dft es jetzt: Mit offenen Augen und vollem Elan in die Welt der generativen KI eintauchen. KI sollte als Unterst\u00fctzung gesehen werden, die unsere Arbeit effizienter macht, die uns aber durchaus zwingen wird, den Fokus auf andere, auch neu zu definierende T\u00e4tigkeiten zu legen.<\/p>\n\n\n\n

Die Chancen sind gro\u00df, die Herausforderungen auch. Durch die richtige Technologieauswahl, das Einhalten rechtlicher Vorgaben und kontinuierliches Training kann KI die Kommunikationsarbeit jedoch nachhaltig ver\u00e4ndern \u2013 durchaus zum Guten.<\/p>\n\n\n\n

Das Fazit des Panels: Wer sich als Kommunikationsprofi noch nicht in das Abenteuer generative KI gest\u00fcrzt hat, sollte dies schleunigst nachholen. Die Entdeckung neuer Konzepte, Tools und Arbeitsweisen durch diese bahnbrechende Technologie kann genauso aufregend sein wie in den fr\u00fchen Tagen des Internets. Also, los geht’s!<\/p>\n\n\n\n

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